黎明粉磨设备:用质量诠释-客户至上 | 黎明重工科技
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黎明粉磨设备:用质量诠释-客户至上


黎明重工科技继第一季度丰收后,第二季度需求依旧强劲,磨机设备发货量持续增加。公司各部门启动多项应急措施,确保产品顺利交付。
在内部协调方面,加强公司各部门间的联动,生产中心、销售部、客服中心等部门对各环节进行宏观统筹和跟进。在外部协调上,制定详细周密的发货进程,与每位客户保持良好的沟通,及时响应客户的实际需求,为接下来的验货、安装调试等工作做好前期的沟通准备工作。即使面对目前发货量较大的情况,客服中心依然重视并耐心倾听每一位客户的要求,不遗漏一个环节,在保证响应速度的同时,提升服务质量。

产品交付是一个系统的流程,客服中心位于前端,为客户备货、发货、提供技术保障,生产、供应部门作为后端,保障产品的生产;销售人员作为客户与公司的媒介,及时了解实际需求,并快速反馈。各个环节虽然职责不同,但有着共同的目标——确保客户能够在最短的时间内投入生产运营并保障持续运作。
未来市场需求依然庞大,伴随着客户生产旺季的到来,客服中心将在交付时间及技术支持方面提供更多有力保障,用高品质服务降低客户投资风险,带来更多回报。


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1. 你要破碎的物料是什么?
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